Plan Yami 2

Support

• Assistance prioritaire par message sur WhatsApp
• Délai de réponse à vos demandes: 48 heures ouvrées ou moins
• Si nécessaire, échanges sur WhatsApp en partage d’écran
• Correctifs gratuits pour toute intervention demandant moins de 30 minutes

Sécurité

• Sauvegarde quotienne.
• Restauration rapide
• Protection contre les codes malveillants
• Protection des formulaires contre le spam
• Protection contre les attaques par force brute
• Mode Maintenance / Bientôt en ligne

Boost

• Plugin SEO premium inclus
• Conformité cookies RGPD
• Envoi des notifications par mail SMTP
• Traduction automatique de qualité
• Fontes personnalisées

Options

Plus de 100 plugins et extensions premium WordPress et Woo activables en 1 clic:

• Rendez-vous
• Réservations
• Cours et leçons en ligne
• Paiement en ligne par carte, SEPA, Stripe et PayPal
• Commerce: produits, services, abonnements
• etc.

Ce plan est une solution personnalisée, conçue à partir d’une analyse détaillée de votre fonctionnement actuel et de vos demandes spécifiques. Il est structuré pour répondre à vos besoins présents et futurs.

Points clés

1. Fondé sur votre réalité : Le plan est basé sur une observation concrète de vos processus, de vos défis et de votre culture d’entreprise, afin de résoudre vos problèmes actuels.
2. Inspiré par vos demandes : Il traduit directement vos exigences en fonctionnalités et priorités, tout en respectant vos contraintes budgétaires et temporelles.
3. Conçu pour l’avenir : La solution est évolutive et modulaire, conçue pour s’adapter à la croissance de votre activité. Elle s’inscrit dans un partenariat continu avec un suivi et des ajustements pour assurer son efficacité à long terme.

En essence, ce plan est une solution évolutive, optimisée pour votre succès durable parce qu’il est directement issu de vos usages et de vos demandes.

Ce service est un pilier de notre offre de support.

🛠️ Le concept du « Fix 30 Minutes »

Votre plan de support inclut le service ‘Fix 30 Minutes’. Concrètement, dès qu’un petit problème apparaît sur votre site – qu’il s’agisse d’un plugin qui dysfonctionne, d’un layout cassé ou de toute autre anomalie mineure – vous nous contactez et nous le réglons en moins d’une demi-heure, sans frais supplémentaires. C’est notre manière de garantir que votre site reste opérationnel en toute circonstance, sans que vous ayez à craindre des factures imprévues pour des interventions mineures. Pour les projets plus importants, nous vous fournissons toujours un devis et une estimation de temps avant toute intervention.

L’objectif est double: vous apporter une tranquillité d’esprit immédiate et éviter qu’un petit problème ne dégénère en panne majeure.

📋 Périmètre et exemples concrets

Ce qui est généralement inclus (gratuitement) :

• Dépannage courant : Correction de fonctionnalités ou de mises en page brisées.
• Installation et configuration légère : Ajout de plugins simples.
• Sécurité : Nettoyage de spam de contenu.
• Tout problème mineur : Toute autre demande qui peut être réglée dans le temps imparti.

Ce qui est généralement exclu (et facturé séparément) :

• Gestion de contenu : Ajout de pages, d’articles ou de produits.
• Développements majeurs : Ajout de fonctionnalités complexes ou redesign.
• Projets longs : Toute tâche nécessitant plus de 30 minutes de travail.

💡 Mise en œuvre et bonnes pratiques

• Les demandes dépassant 30 minutes seront soumises à un devis préalable, à un tarif horaire de développement préférentiel grâce à votre plan Stands.
• Pour formuler vos demandes, vous utilisez un de ces deux canaux de contact:
  • WhatsApp (recommandé)
  • ou notre page Contact (si vous souhaitez un rendez-vous ).

Votre Tableau de bord Stands, sur votre nom de domaine, vous permet de gérer l’ensemble de votre communication numérique professionnelle:

• Site(s) web
• Mailings & newsletters
• Posts sociaux
• Projets: kanbans, listes, etc.
• Rendez-vous
• CRM, clients, prospects et contacts
• Paiements par carte, PayPal, virement et chèque
• Livraisons (Colissimo, UPS, Fedex, Mondial Relay)
• Produits et services en ligne
• Abonnements
• et d’autres choses encore.